如果根部也感染严重，需要将君子兰整体取出，清洗根部，并剪除烂根部分。君子兰属于喜欢干燥环境的植物，因此在处理烂心问题后，要避免过度浇水。君子兰适应温暖的环境，但要避免过度高温或寒冷的极端气温。在处理过程中，可以给君子兰适量的稀释后的液态肥料，但要遵循肥料包装上的指示，并避免过量施肥。
君子兰的心烂掉是由于过度浇水或湿度过高引起的，处理的方法如下：
1. 将君子兰取出并仔细观察心部的情况。如果只是部分心烂掉，可以尝试将其剪去烂掉的部分。使用干燥并消毒的工具进行剪除，并确保剪口清洁，以避免感染。
2. 检查君子兰的根部是否受到烂根的影响。如果根部也感染严重，需要将君子兰整体取出，清洗根部，并剪除烂根部分。剪除烂根后，根部需要在通风良好的地方晾干一段时间。
3. 调整浇水和湿度。君子兰属于喜欢干燥环境的植物，因此在处理烂心问题后，要避免过度浇水。在下次浇水前确保土壤表面完全干燥。
4. 提供适当的光线。君子兰喜欢明亮的光线，但要避免阳光直射。将它放置在室内明亮的位置，并注意合适的遮光，以避免受到过多的阳光暴晒。
5. 注意温度控制。君子兰适应温暖的环境，但要避免过度高温或寒冷的极端气温。保持室内温度稳定在15-25摄氏度之间。
6. 给予适当的肥料。在处理过程中，可以给君子兰适量的稀释后的液态肥料，但要遵循肥料包装上的指示，并避免过量施肥。
请注意，以上方法仅供参考，实际操作时应根据具体情况来处理，如果问题严重或无法自己处理，建议咨询专业园艺师或花卉店的工作人员。